أوضح الدكتور محمد حمود أحمد قاسم مدير عام مكتب الشؤون الاجتماعية والعمل بالعاصمة عدن أن مكتب الشؤون الاجتماعية والعمل يعمل باتجاهين، الاتجاه الأول جانب الرعاية الاجتماعية، ويقدم خدماته لعموم محافظة عدن في جانب قطاع الشؤون الاجتماعية والرعاية الاجتماعية بالتنسيق مع المنظمات المحلية والدولية مثل اليونيسيف وسيف شيلدرن، وقطاع العمل الأهلي المتمثل بالشركات والمؤسسات، مشيرا إلى أن المكتب يقوم بدور المنسق الرئيس في المحافظة.
وأشار إلى أن المكتب يقوم بالتفكير لإنجاز مشاريع تأتي بالنفع على الأطفال والأسر في مجال التمكين، بينما دور المكتب يقتصر على التنسيق والتيسير.
وفيما يتعلق بخطة المكتب المختصة بالرعاية الاجتماعية فهي تقوم على إدارة الجمعيات والاتحادات ومنظمات المجتمع المدني التي تتوفر فيها قاعدة بيانات، والتي صرف لها المكتب تصاريح عمل، ويتم متابعة هذه الجمعيات والاتحادات ومنظمات المجتمع المدني من خلال طلب التقارير المالية والإدارية الشهرية، والمشاريع المقدمة وتجديد العقود الخاصة بها، هذا فيما يتعلق بالجمعيات والاتحادات ومنظمات المجتمع المدني بمحافظة عدن، أما الجمعيات التي تعمل خارج محافظة عدن فيتم صرف تصاريح العمل لها من وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل، وليس من المكتب.
وحول صرف التصاريح لعدد كبير من الجمعيات قال: لقد تم الحد من التوسع بشكل قوي جداً من انتشار هذه الجمعيات خلال السنة الماضية، حيث تم صرف أقل عدد من التصاريح وربط الأمر بالتنسيق مع المحافظة ، وأي تصريح جديد يتم عبر إدارة المنظمات في المحافظة للحد من انتشار المنظمات الكاذبة. مشيراً إلى أن عدد المنظمات التي تم إشهارها 646 منظمة وجمعية ومؤسسة واتحاد أهلية اجتماعية وزراعية وسمكية ونقابات مهنية، وكل هؤلاء يقوم المكتب بمتابعة عملهم بشكل يومي، إضافة إلى توفر الرقابة الداخلية التي نعتبرها مفعلة جداً بإشراف من الأستاذ إبراهيم سعيد سالم مدير الرقابة في المكتب
وأضاف: لدى المكتب قسم علاقات العمل وهو يختص بالغيابات ومنازعات العمل وإدارة علاقات العمل، حيث يتم الفصل فيها عبر موظفين قانونيين، وغالباً ما يتم ذلك عبر التسويات والتراضي، إضافة إلى وجود لجنة تحكيمية ومحامي مختص لفض نزاعات العمل تابعين لوزارة الشؤون الاجتماعية.
وأوضح الدكتور محمد حمود أنه كان للمكتب شرف إشهار أكبر تجمع إعلامي جنوبي، وهو إشهار نقابة الصحفيين والإعلاميين الجنوبيين بالتنسيق مع وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل وإعطائها تصريح مزاولة العمل بتوجيهات من الأستاذ أحمد حامد لملس وزير الدولة محافظ محافظة عدن، والدكتور محمد سعيد الزعوري وزير الشؤون الاجتماعية والعمل، وهذا الإنجاز محسوب ضمن نجاحات المكتب.
وعن إيرادات المكتب قال إنها تذهب مباشرة إلى البنك المركزي في حساب خاص بالمكتب.
وأشاد في ختام تصريحه بالأخ محافظ محافظة عدن الذي اعتبره من أكبر الداعمين للمكتب ويعمل على تذليل الصعاب التي تواجهه، منوهاً بأن علاقة المكتب بالسلطة المحلية سواء في المحافظة أو المديرية علاقة ممتازة على اعتبار أن المكتب تابع للمحافظة في جميع الإجراءات الإدارية، كما أشاد بوزير الشؤون الاجتماعية والعمل الذي هو أحد مرجعيات المكتب.